杜绝家电维修欺诈 家电维修服务业检查月活动启动

　　华龙网－新重庆客户端4月19日21时讯（记者 刘柳）为加快家电维修业市场化进程，响应家电维修业全国巡回检查月活动，今（19）日，家电维修服务业检查月活动正式启动。今后，“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等欺诈消费者的行为将无处遁形。

　　家电行业售后乱、维修难一直是家电行业售后服务投诉的重灾区。今年央视3·15晚会对家电维业进行了，家电服务行业诚信危机再次引起了社会的广泛关注。诚信经营，治理行业乱象，助推整个家电维业服务质量提升，已到了刻不容缓的时候。

　　面对目前存在的家电售后维修服务诚信危机，重庆家用电器服务企业联合会经过充分的市场调研，将制定家电安装维修业服务质量规范，组建由消费者权益委员会家电行业专业办公室”，推进“重庆家电诚信服务体系”的建设，以提升整个家电维业服务质量。

　　发布会上，商务委服务业发展处处长杨来科表示，为完善管理机制、规范管理行为，行业协会应充分发挥行业自律作用，积极开展诚信服务培训、从业人员持证上门服务及从业企业资质评定；制定完善的安装维修服务质量规范；开展技能大赛，提高服务工程师业务技能。

　　杨来科还谈到，要加强对行业的从业企业、从业人员进行管理及约束，推行企业红黑榜单制度，以消费者的权益。

　　家用电器服务企业联合会副会长周晓均则在会上表示，将在相关职能部门及中国家电维修服务协会指导下，完善出台《重庆家电安装维业服务规范》等相关标准，配合市场监管部门开展的为期三个月的行业调研、检查、指导工作，继续推进“重庆家电诚信服务体系”的建设。

　　此外，华龙网－新重庆客户端记者了解到，为全面提升重庆家电维业的整体质量，家用电器服务企业联合会还将组织行业内专家组成专家评审委员会，全面推进我市家电服务行业规范服务标准的制定、维修企业诚信服务企业资质评定及服务工程师持证上岗等工作。

　　华龙网－新重庆客户端4月19日21时讯（记者 刘柳）为加快家电维修业市场化进程，响应家电维修业全国巡回检查月活动，今（19）日，家电维修服务业检查月活动正式启动。今后，“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等欺诈消费者的行为将无处遁形。

　　家电行业售后乱、维修难一直是家电行业售后服务投诉的重灾区。今年央视3·15晚会对家电维业进行了，家电服务行业诚信危机再次引起了社会的广泛关注。诚信经营，治理行业乱象，助推整个家电维业服务质量提升，已到了刻不容缓的时候。

　　面对目前存在的家电售后维修服务诚信危机，重庆家用电器服务企业联合会经过充分的市场调研，将制定家电安装维修业服务质量规范，组建由消费者权益委员会家电行业专业办公室”，推进“重庆家电诚信服务体系”的建设，以提升整个家电维业服务质量。

　　发布会上，商务委服务业发展处处长杨来科表示，为完善管理机制、规范管理行为，行业协会应充分发挥行业自律作用，积极开展诚信服务培训、从业人员持证上门服务及从业企业资质评定；制定完善的安装维修服务质量规范；开展技能大赛，提高服务工程师业务技能。

　　杨来科还谈到，要加强对行业的从业企业、从业人员进行管理及约束，推行企业红黑榜单制度，以消费者的权益。

　　家用电器服务企业联合会副会长周晓均则在会上表示，将在相关职能部门及中国家电维修服务协会指导下，完善出台《重庆家电安装维业服务规范》等相关标准，配合市场监管部门开展的为期三个月的行业调研、检查、指导工作，继续推进“重庆家电诚信服务体系”的建设。

　　此外，华龙网－新重庆客户端记者了解到，为全面提升重庆家电维业的整体质量，家用电器服务企业联合会还将组织行业内专家组成专家评审委员会，全面推进我市家电服务行业规范服务标准的制定、维修企业诚信服务企业资质评定及服务工程师持证上岗等工作。

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