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上海今起开展家电维修整治


2021-7-11 17:18:32

  家电维修频频“李鬼”,让今年夏天高温炙烤下的消费者烦恼不已。打掉“杂牌军”,力推“主力军”,本市今起展开家电维修市场专项整治,打击重点直指各类家电维修“李鬼”现象。

  今年夏天高温频频,超过35℃的日子达到47天,与此相伴的是家电维修特别是空调维修需求量暴增。据行业协会初步统计,今年夏季3个月全市家电维修的报修量达到创记录的45万单,比去年同期增长70%多,其中空调报修占7成。“962512”上海家电服务热线万台,是平常月份的3倍多。

  据统计,目前本市较正规、有等级的家电维修企业约有700家,主要由生产企业售后服务部门、国有专业家电维修企业和个体、民营从业人员构成,基本满足市场需求。

  家电维修服务季节性特征突出,淡季业务难以为继,夏冬旺季却供需紧张,加上行业充分放开、缺乏技术门槛、人员流动性大,一些未经工商登记、非正规的维修企业趁机“浑水摸鱼”。从“12345”市民热线所反映的情况看,当前家电维修市场的投诉热点主要是网络虚假信息、虚假“小广告”、冒用售后维修电话等“李鬼”现象。

  维修请找“一台三会”——为规范本市家电维修市场,今天本市正式推出家电维修市场“正规军”名单,以传递家电维修市场的“正能量”,引导消费者消费。

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